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外贸英语篇
1. 报检基础英语词汇
1.foreign trade （外贸） contract （合同） invoice （发票）
2. bill of lading （提单） L/C （信用证） buyer （买方）
3. import （出口） export（进口） corporation（公司）
4. textile （纺织品） telephone（电话） manager（经理）
5. message （文电） order （条款） trouble （麻烦）
6. minute （分钟） agree （同意） machinery（机械）
7. sales （销售） receive（收到） cable （电报）
8. customer （顾客） accept （接受） choice （选择）
9. industrial （工业的） product（产品） terms（条款）
10. important （重要） sign （签字） each (每一个)
11. business （业务） start（开始） wait（等待）
12. sure （肯定） service（服务） rest （休息）
13. fair （交易会） spend（花费） certainly（当然）
14. goods（货物） display（展示） commodity（商品）
15. silk （丝绸） garment（服装） sample（样品）
16. sell（卖出） market（市场） world（世界）
17. example（例子） of course（当然） popular（流行的）
18. policy（政策） visit （拜访） relation（关系）
19. past（过去的） fact（事实） benefit（利益）
20. commercial（商业的） cooperate（合作） future（未来）
21. specification（规格） price（价格）
22. FOB（离岸价） CIF（到岸价）
23. inspection（检验） test（检测） report（报告）
24. certificate（证书） stamp（印章） health（健康）
25. quality （品质） weight（重量） quantity（数量）
26. wrong（错误的） colour（颜色） date （日期）
27. shipment（装船） answer（回答） delivery（交货）
28. size（尺码） percent (百分之) toy（玩具）
29. packing（包装） carton（纸箱） kilogram（公斤）
30. net weight（净重） confirmation（确认）agent（代理人）
31. beneficiary（受益人） applicant（申请人） opening bank（开证行）
32. Certificate of Quality（品质证书） Certificate of Weight（重量证书）
33. Certificate of Quantity（数量证书） Certificate of packing（包装证书）
34. Certificate of Health （健康证书） Certificate of Quarantine（检疫证书）
35. veterinary Certificate （兽医证书） Sanitary Certificate（卫生证书）
36. Certificate of Origin（产地证书） Certificate of Fumigation（熏蒸证书）
37. Fumigation / Disinfection Certificate （熏蒸/消毒证书）
38. Animal Health Certificate （动物卫生证书）
39. phytosanitary Certificate （植物检疫证书）
40. phytosanitary Certificate For Re — export（植物转口检疫证书）
41. Sanitary Certificate For Conveyance交通工具卫生证书
42. Quarantine Certificate For Conveyance运输工具检疫证书
43. veterinary Health Certificate（兽医卫生证书）
44. consignee（收货人） consignor（发货人）
45. description of goods（货物名称）
46. quantity / weight declared （报检数/重量）
47. Contract No.（合同号） Invoice No.（发票号）
48. place of arrival（到货地点） means of Conveyance（运输工具）
49. date of arrival (到货时间) B/L or Way Bill No.（提单或运单号）
50. place of despatch（启运口岸） port of destination （到达口岸）
51. Date of completion of discharge （卸货日期）
52. Mark No. （标签及号码） destination （目的地）
53. Name and No. of Conveyance （运输工具名称及号码）
54. port of despatch（启运口岸） port of destination （到达口岸）
55. date of arrival / departure （到达/离境日期）
56. name and address of consignor （发货人名称及地址）
57. name and address of consignee （收货人名称及地址）
58. number and type of packages （包装种类及数量）
59. document （单据） rule （规则） bank （银行）
60. importer（进口商） exporter（出口商） trade mark （商标）
61. container （集装箱） vessel（船） to order （待指定）
62. plastic drum（塑料桶） gunny bag（麻袋）sack wooden case （木箱）
63. packing material（包装材料） outer package （外包装）
64. flexible package (软包装) transparent package（透明包装）
65. wooden pallet （木托盘） corrugated carton (瓦楞纸箱)
66. plywood （胶合板箱） poly bag （塑料袋）
67. vacuum packaging （真空包装） cushioning material （衬垫材料）
68. dozen (打) roll （卷） bundle （捆）
69. water proof packaging （防水包装） rustproof packaging（防锈包装）
70. moisture proof packaging （防潮包装）
71. shock proof packaging （防震包装）
72. adhesive tape （压敏胶带） plastic foam （泡沫塑料）
73. long 长 high 高 thick 厚
74. top 顶 bottom 底 side 边
75. fragile 易碎的 hard 硬的 sharp 锋利的
76. packing soumd 包装良好 no leakage 无渗漏的
77. total net weight 总净重量 pumpkin seeds 南瓜子 garlic 大蒜
78. bike 自行车 rubber shOEs 胶鞋 game player 游戏机
79. loud speaker扬声器 citric acid 柠檬酸
80. inspection Certificate 检验证书 certify 证明
81. GuangDong Native Product Import export Corporation 广东土产进出口公司
82. The goods were packed in gunny bags of 50kgs net each.
货物用麻袋包装，每袋净重50公斤
83. The quality of the above mentioned goods were in conformity with the requirement of the contract No.JBD-089. 上述货物的品质符合JBD-089合同号的品质要求。
84. We need a phytosanitary Certificate.我们需要一份植物检疫证书。
85. Food inspection for export. 食品出口检验
86. Fill in this Application Form, please. 请填写一份申请
87. Please show me the Customs Declaration Form. 请出示报关单。
88. It is an irrevocable letter of credit which can not be changed.这是一份不可撤消信用证，是不能更改的。
89. The most important document is the contract.最重要的文件是合同。
90. The goods are now ready for packing. 货物已备妥，可以包装了。
91. It`s a pleasure to be of help.很高兴为你提供帮助。
92. Will you please explain it for one again？你能再为我解释一遍吗？
93、How shall we be doing next？ 下一步我们该怎么做？
94、Our goods are of best quality and lowest price. 我们的商品品质优良、价格低廉。
95、Quality is of first importance. 质量是最重要的。
96、It seems that we can catch the April shipment. 看来我们能赶上四月份装船。
97、We have to hold you to the contract. 我们得要你遵守合同。
98、We have cooperated with each other nicely all these years. 这些年来我们合作得很好。
99、All the goods are selling very fast in the international. 这些商品在国际市场上销售得很快。
100、What else can I do for you？ 我还可以为你做些什么？
HACCP 危害分析和关键环节控制点
CAC 国际营养标准委员会、食品法典委员会
OIE 世界动物卫生组织
IPPC 国际植物保护公约
SPS 实施动植物卫生检疫措施协议
TBT 技术性贸易壁垒协议
FAO 联合国粮农组织
ANSI 美国国家标准协会
ASTM 美国材料与试验协会
IEEE 美国电气电子工程师学会
UL 美国保险商实验所
FDA 美国食品药品管理局
FEIS 美国食品安全检验局
ISO 国际标准化组织
IEC 国际电工委员会
ITU 国际电信联盟
ICAO 国际民航组织
WHO 国际卫生组织
ILO 国际劳工组织
IWTO 国际毛纺组织
IOE 国际动物流行病学局
CQC 中国进出口质量认证中心
CIQ 中国检验检疫
WTO 世界贸易组织
CCC 中国强制认证
报检英语重点一览1. foreign trade （外贸） contract （合同） invoice （发票） 2. bill of lading （提单） L/C （信用证） buyer （买方） 3. import （出口） export（进口） corporation（公司） 4. textile （纺织品） telephone（电话） manager（经理） 5. message （文电） order （条款） trouble （麻烦） 6. minute （分钟） agree （同意） machiner
2. 各种检验证书的英文翻译版
1.certificate of weight 重量证明书
2.certificate of inspection certifying quality quantity in triplicate issued by C.I.B.C. 由中国商品检验局出具的品质和数量检验证明书一式三份
3.phytosanitary certificate 植物检疫证明书
4.plant quarantine certificate 植物检疫证明书
5.fumigation certificate 熏蒸证明书
6.certificate stating that the goods are free from live weevil 无活虫证明书（熏蒸除虫证明书）
7.sanitary certificate 卫生证书
8.health certificate 卫生（健康）证书
9.analysis certificate 分析（化验）证书
10.tank inspection certificate 油仓检验证明书
11.record of ullage and oil temperature 空距及油温记录单
12.certificate of aflatoxin negative 黄曲霉素检验证书
13.non-aflatoxin certificate 无黄曲霉素证明书
14.survey report on weight issued by C.I.B.C. 中国商品检验局签发之重量检验证明书
15.inspection certificate 检验证书
16.inspection and testing certificate issued by C.I.B.C. 中国商品检验局签发之检验证明书
3. 冶金专业用语中英文对照
iron and steel industry 钢铁工业
ironworks 铁厂
foundry 铸造车间
steelworks, steel mill 钢厂
cmxcing plant 炼焦厂
electrometallurgy 电冶金学
powder metallurgy 粉末冶金学
blast furnace 鼓风炉
mouth, throat 炉口
hopper, chute 料斗
stack 炉身
belly 炉腰
bosh 炉腹
crucible 炉缸
slag tap 放渣口
taphole 出铁口，出渣口
pig bed 铸床
mould 铸模（美作：mold）
tuyere, nozzle 风口
ingot mould 锭模（美作：ingot mold）
floor 平台
hearth 炉底
charger 装料机
ladle 铁水包，钢水包
dust catcher 除尘器
washer 洗涤塔
converter 转炉
hoist 卷扬机
compressor 压缩机
tilting mixer 可倾式混铁炉
regenerator 蓄热室
heat exchanger 热交换器
gas purifier 煤气净化器
turbocompressor 涡轮压缩机
burner 烧嘴
cupola 化铁炉，冲天炉
emptier 排空装置
trough 铁水沟，排渣沟
skip 料车
rolling mill 轧机，轧钢机
blooming mill 初轧机
roller 辊
bed 底座
rolling-mill housing 轧机机架
drawbench 拔管机，拉丝机
drawplate 拉模板
shaft furnace 竖炉
refining furnace 精炼炉
reverberatory furnace 反射炉
hearth furnace 床式反射炉
firebrick lining 耐火砖衬
retort 反应罐
muffle 马弗炉
roof, arch 炉顶
forge 锻造
press 压锻
pile hammer 打桩锤
drop hammer 落锤
die 拉模
blowlamp 吹炬（美作：blowtorch）
crusher 破碎机
iron ore 铁矿石
cmxc 焦炭
bauxite 铁钒土
alumina 铝
cryolite 冰晶石
flux 熔剂
limestone flux 石灰石溶剂
haematite 赤铁矿（美作：hematite）
gangue 脉石
cast iron 铸铁
cast iron ingot 铸铁锭
slag 炉渣
soft iron 软铁
pig iron 生铁
wrought iron 熟铁
iron ingot 铁锭
puddled iron 搅炼熟铁
round iron 圆铁
scrap iron 废铁
steel 钢
crude steel 粗钢
mild steel, soft steel 软钢，低碳钢
hard steel 硬钢
cast steel 坩埚钢，铸钢
stainless steel 不锈钢
electric steel 电工钢，电炉钢
high-speed steel 高速钢
moulded steel 铸钢
refractory steel 热强钢，耐热钢
alloy steel 合金钢
plate, sheet 薄板
corrugated iron 瓦垅薄钢板
tinplate, tin 马口铁
finished product 成品，产品
semifinished product 半成品，中间产品
ferrous products 铁制品
coiled sheet 带状薄板
bloom 初轧方坯
metal strip, metal band 铁带，钢带
billet 坯锭，钢坯
shavings 剃边
profiled bar 异型钢材
shape, section 型钢
angle iron 角钢
frit 烧结
wire 线材
ferronickel 镍铁
elinvar 镍铬恒弹性钢
ferrite 铁氧体，铁醇盐
cementite 渗碳体，碳化铁
pearlite 珠光体
charging, loading 装料，炉料
fusion, melting, smelting 熔炼
remelting 再熔化，重熔
refining 精炼
casting 出铁
to cast 出铁
tapping 出渣，出钢，出铁
to insufflate, to inject 注入
heating 加热
preheating 预热
tempering 回火
temper 回火
hardening 淬水
annealing 退火
reduction 还原
cooling 冷却
decarbonization, decarburization 脱碳
cmxcing 炼焦
slagging, scorification 造渣
carburization 渗碳
case hardening 表面硬化
cementation 渗碳
fritting, sintering 烧结
puddling 搅炼
pulverization 粉化，雾化
nitriding 渗氮
alloy 合金
floatation, flotation 浮选
patternmaking 制模
moulding 成型（美作：molding）
calcination 煅烧
amalgamation 汞齐化
rolling 轧制
drawing 拉拔
extrusion 挤压
wiredrawing 拉丝
stamping, pressing 冲压
die casting 拉模铸造
forging 锻造
turning 车削
milling 铣削
machining, tooling 加工
autogenous welding, fusion welding 氧炔焊
arc welding 电弧焊
electrolysis 电解
trimming 清理焊缝
blowhole 气孔
tuyere, nozzle 风口
ingot mould 锭模（美作：ingot mold）
floor 平台
hearth 炉底
charger 装料机
ladle 铁水包，钢水包
dust catcher 除尘器
washer 洗涤塔
converter 转炉
hoist 卷扬机
compressor 压缩机
tilting mixer 可倾式混铁炉
regenerator 蓄热室
heat exchanger 热交换器
gas purifier 煤气净化器
turbocompressor 涡轮压缩机
burner 烧嘴
cupola 化铁炉，冲天炉
emptier 排空装置
trough 铁水沟，排渣沟
skip 料车
rolling mill 轧机，轧钢机
blooming mill 初轧机
roller 辊
bed 底座
rolling-mill housing 轧机机架
drawbench 拔管机，拉丝机
drawplate 拉模板
shaft furnace 竖炉
refining furnace 精炼炉
reverberatory furnace 反射炉
hearth furnace 床式反射炉
firebrick lining 耐火砖衬
retort 反应罐
muffle 马弗炉
roof, arch 炉顶
forge 锻造
press 压锻
pile hammer 打桩锤
drop hammer 落锤
die 拉模
blowlamp 吹炬（美作：blowtorch）
crusher 破碎机
iron ore 铁矿石
cmxc 焦炭
bauxite 铁钒土
alumina 铝
cryolite 冰晶石
flux 熔剂
limestone flux 石灰石溶剂
haematite 赤铁矿（美作：hematite）
gangue 脉石
cast iron 铸铁
cast iron ingot 铸铁锭
slag 炉渣
soft iron 软铁
pig iron 生铁
wrought iron 熟铁
4. 物流专业英语
基本概念术语
物流 logistics
物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流活动 logistics activity
物流诸功能的实施与管理过程。
物流作业 logistics technology
实现物流功能时所进行的具体操作活动。
物流技术 logistics technology
物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。
物流成本 logistics cost
物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
物流管理 logistics management
为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
物流中心 logistics center
从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求：
a) 主要面向社会服务；
b) 物流功能健全；
c) 完善的信息网络；
d) 辐射范围大；
e) 少品种、大批量；
f) 存储、吞吐能力强；
g) 物流业务统一经营、管理。
5. 物流名词中英对照
alternate tiers row pattern 交错码放
AGV 无人搬运车
anchoring 膨胀螺丝
AS/RS (Automatic Storage Retrieval System)自动存取机/系统自动存取仓储系统自动仓库系统assembly packaging集合包装
average inventory平均存货
battery电瓶beam横撑，横梁
belt conveyor皮带式输送机（带）
block pattern row pattern整齐码放
bonded warehouse国际物流中心保税仓库
brick pattern砌砖式码放
buffer stock缓冲储备
cantilever shalving悬臂架
cargo freight货物
carrying搬运
chain conveyor链条式输送机（带）
charger充电机
cold chain system冷冻链系统
common carrier公共承运人
conSOLidation装运整合
container terminal集装箱中转站
contract carrier契约承运人
contract logistics契约物流
counterbalance truck平衡式电动(柴油、电动、瓦斯)堆高机
cycle inventory周期存货
delivery配送
depalletizer托盘拆垛机
devanning拆箱
diagonal bracing斜撑
dock leveller月台调整板
dock shelter月台门封(充气式,非充气式)
double-deep pallet racking双层深式重型物料钢架
drive-in pallet racking直入式重型物料钢架
dry cargo干货dunnage填充
electronic data interchange电子资料交换
EDIexport processing zone加工出口区
fill rate供应比率
floor utilization percentage地面面积利用率
flow(dynamic) racking重型流力架
flow(dynamic) rack shelving轻型(料盒、纸箱)流力架
forklift truck叉车four-way reach truck四向式电动堆高机
frame支柱组frame feet脚底板
frame joint柱连杆
freight container货物集装箱
general cargo一般货物
hand pallet truck油压拖板车
horizontal bracing横撑
industrial door工业门
industrial vehicle工业车辆
intermodal transportation复合一贯运输
lashing捆扎加固
levelling plate垫片
LGV激光引导无人搬运车
load efficient装载效率
loading and unloading装卸
logistical utilities物流效用
logistics物流
materials handling物料搬运
mezzanines floor积层架
mini-load AS/RS料盒式自动仓库系统
mobile dock leveller月台桥板
mobile shelving移动柜
net unit load size净单元货载尺寸
operation area理货区
order picking truck电动拣料车
order picking指令拣选
order shipped complete订货完成率
packaged cargo包装货物
packaging包装pallet托盘，(木质)栈板
pallet container栈板笼架
pallet pool system通用托盘系统
pallet racking传统式重型物料钢架
palletization托盘化
palletizer托盘堆垛机
palletizing pattern托盘装载方式
pick up货物聚集picking拣货，拣选作业
pictorial marking for handling货运标识
pinwheel pattern针轮式码放
plan view size平面尺寸
plastic bin物料盒
plastic pallet塑胶栈板
platform物流容器，站台，月台
physical distribution model物流标准
powered pallet truck电动拖板车
powered stacker自走式电动堆高机
push-back pallet racking后推式重型物料钢架
rack货架rack notice标示牌
reach truck前伸式电动堆高机
returnable container通用容器
roll container笼车
roller conveyor滚筒式输送机（带）
safety pin插销
safety stock安全储备
scrubber洗地机
shed临时周转仓库
shelving轻量型物料钢架
shuttle car梭车
slat conveyor条板式输送机（带）
slotted-angle shelving角钢架
sorting分类
special cargo特殊货物
spot stock现场储备
stacker crane自动存取机高架吊车
stacking堆垛
stockout frequency缺货频率
storage存储
support bar跨梁
surface utilization percentage表面利用率
sweeper扫地机
table trolley物流台车
third part logistics第三方物流
third party logistics service provider第三方物流服务商
transit inventory中转存货
transportation运输
transportation package size by modular coordination运输包装系列尺寸
tray conveyor盘式输送机（带）
truck terminal卡车货运站
turntable转盘(变更输送方向)
unit load单元货载
unit load system单元货载系统
upright支柱
upright protctors护脚
value added network—VAN加值网络
vanning装箱
vertical conveyor垂直输送机
very narrow aisle truck窄巷道电动堆高机
warehouse仓库WCS (Warehouse Control System)仓储控制系统
WMS (Warehouse Management System)仓储管理系统
Q币Q点保护里面有个在手机业务中消费Q币Q点，可以设置支付密码。
大蚊科的大蚊， 长得像蚊子但和蚊子不是一回事儿不吸血，除了个大没啥了不起
又不给分，算了，帮帮你吧！
操作手册 （个别指令有差异仅参考)
1.登录：直接点确定按钮
如果线路忙先安一下左上角的第一个按钮，建立连接
就可以重新操作。第二个按钮是断开连接。
2．查询
指令： 或
结果：
3预订
1) 一次性封口:
预订成功:
2）也可以分多次【串】入指令
如：sd2y1 【F12】
nm1吴晓光 【F12】
ct053183191777 【F12】
ssr foid ca hk/ni210102197704035615 【F12】
tktl/1200/15dec/tna231 【F12】
@ 【F12】
4.修改身份证
1）如操作刚刚的PNR
rt[记录编号] 【F12】
如图：
xe[身份证项] 【回车】
ssr foid …..[新身份证] 【F12】
如图：
修改成功：
如图：
再次rt[编号]查看身份证项
修改成功
5.修改时限项
【操作如同修改身份证,但需txe替换xe】
1） rt[记录编号] 【F12】
2） txe[时限项] 【回车】
tktl…新预留时限 【回车】
@或 【F12】
如图：
再提取编号看到时限已修改
6取消PNR操作
注意：取消PNR需要加在XEPNR@加上编号【并取消后用i或ig还原】
如图：
提示： 即为成功
7.编号转换
1．RT [记录编号] 【F12】
2.RRT v/大编号/航班/日期 【F12】
3. RRT mxc 【F12】
4 RT [记录编号] (检查小编号是否与原来大编号是同一旅客。
操作注意事项：
1．订座时建议先输入名字和时限或票号直接生成编号，ct项和ssr 项可以等生成编号后再输入。
如图：
预订成功：
【如果不一次性封口，再输入多人身份证时需要一次性输入】如图：
2．在编号为多页的情况，若要该身份证或删除FN项应如下操作
1）RT编号如图
2）pn|xe19|@……【若删除项为第三页则：pn|pn|xe29|@】
3． 在遇到航空公司K的仓位，要用@k先转换成正常状态再操作
如图：
4．出现一些错误提示时，请先检查指令是否操作正确，若没有问题可以用ig或i还原再操作。下面为一些错误提示的对早供参考，有不能解决的问题可以随时联系技术解决：
附录：
AIRLINE 航空公司代码不正确
AMOUNT 数量，通常指FC、FN中的票价输入不正确
AUTHORITY 权限
CASH COLLECTION（SCNY???.??）LOST FN中缺少SCNY项
CHECK CONTINUITY 检查航段的连续性，使用@I,或增加地面运输航段
COMMISSION（C?.??）LOST FN中缺少代理费率项
CONTACT ELEMENT MISSING 缺少联系组，将旅客的联系电话输入到PNR中
CURRENCY 货币代码不正确
DATE 输入的日期不正确.
DEVICE 打票机序号不正确
DUP ID PNR中某项重复，或缺少旅客标识
ELE NBR 序号不正确
FLT NUMBER 航班号不正确
FORMAT 输入格式不正确
ILLEGAL 不和法
INACTIVE 检查打票机各项状态
INFANT 缺少婴儿标识
INPUT 打票机的输入状态
INVALID CHAR 存在非法字符，或终端参数设置有误
ITINERARY DOES NOT MATCH FC FC与PNR中的航程不符
MANUAL 手工出票
MAX TIME FOR EOT – IGNORE PNR AND RESTART 建立了航段组，但未封口的时间超过5分钟，这时系统内部已经做了IG，将座位还原，营业员应做IG，并重新建立PNR
NAME LENGTH 姓名超长或姓氏少于两个字符
NAMES PNR中缺少姓名项
NO DISPLAY 没有显示
NO NAME CHANGE FOR MU/Y 某航空公司不允许修改姓名
NO QUEUE 说明该部门此类信箱不存在
OFFICE 部门代号不正确
OUTPUT 打票机的输出状态
PENDING 表示有未完成的旅客订座PNR，在退号前必须完成
或放弃它。
PLEASE SIGN IN FIRST 请先输入工作号，再进行查询
PLS INPUT FULL TICKET NUMBER 输入完整的票号，航空公司代码及十位票号
PLS NM1XXXX/XXXXXX 姓名中应加斜线(/)，或斜线数量不正确
PNR TKTD 该记录已出过票，取消PNR中的票号项
PROFILE PENDING 表示未处理完常旅客的订座，PSS：ALL处理
PROT SET 工作号密码输入错误
PSGR ID 旅客标识不正确
RL 记录编号不存在
SCH NBR 航线序号不符
SEATS 订座数与PNR中姓名数不一致，可RT检查当前
的PNR
SEGMENT 航段
SIMULTANEOUS MODIFICATION—REENTER MODIFICATION 类似的修改，IG，并重新输入当前的修改
STOCK 票号不正确
TICKET PRINTER IN USE 表示未退出打票机的控制，退出后即可
TICKET STATUS ELEMENT MISSING 缺少票号组
TIME 输入时间不正确
UNABLE 不能
USER GRP 工作号级别输入错误
1.进入系统 $$OPEN TIPC3
2.输入工作号 SI：工作号/密码
3.查看PID状态 DA
4.退出系统 SO
5.修改密码 AN：旧密码/新密码
6.随时查看SIGN-IN信息 SIIF:
7.指令使用帮助 HELP: 指令
8.屏幕向上一页 PB
9.屏幕向下一页 PN
10.清屏指令 i*
11.重复显示当前页 PG
12.一屏显示所有内容 PN1
查询
1. 航班座位可利用显示 AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码）
2. 最早有座位航班查询 FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码）/经停标志 / 舱位
3. 航班飞行周期的查询 SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位
4. 航班经停点和起降时间的显示指令 FF: 航班号/日期
5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段
或 RT之后， DSG: 航班序号
信息查询及辅助功能
一、24小时北京天气预报 WF WF 城市三字代码
二、机场转机信息查询 DSM DSM: PEK
三、机场、国家、航空公司代码查询 CNTD/CD
1)查询城市三字代码CNTD T/BEIJING
2)查询城市名称CD PEK
3)查询一个国家所有城市CNTD A/CN
4)查询国家全称CNTD C/CN
5)查询国家两字码CNTD N/CHINA
6)查询航空公司信息CNTD D/CA
7)查询航空公司两字代码CNTD M/AIR CHINA
四、计算CO
1)四则运算CO 100+2
2)计算北京和巴黎的时差CO T/PEKCDG
3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间CO T/CDG/1OCT/0000
4)英里换算成公里CO K/英里数
5)公里换算成英里CO M/公里数
五、日期查询DATE
1)显示当前日期和星期几DATE
2)显示10天，90天后的日期DATE 10/90
3)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期DATE 1JAN04/-2/20
六、时间查询TIME
1)显示当前时间TIME
2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间TIME 1JAN04/0000/CDG
3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG
七、长度、重量、温度换算 CV
1)100公里换算成英里CV 100KM
2)100英里换算成公里CV 100MI
3)摄氏35度转化为华氏度CV 35C
4)华氏95度转化为摄氏度CV 95F
5)10英镑转化为公斤CV 10LB
6)10公斤转化为英镑－磅CV 10KG
八、查询中文信息YI
1)显示所有静态信息的目录YI
2)显示不含副标题的公告YI标题
3)显示有副标题的公告YI I/某标题
九、旅游信息查询TIM
1)查询签证信息TIM TIFV
2)查询健康检疫信息TIM TIFH
3)同时查询签证、健康检疫信息 TIM TIFA
4)查询与出入境上述文章内容就是的信息TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码
5)显示TIM帮助功能TIM TIHELP
6)显示TIM中上述文章内容就是规则TIM TIRULES
7)显示综合旅游信息新闻TIM TINEWS
8)显示下一页TIPN
9)显示上一页TIPB
建立PNR
一、航段预订
1)直接建立航段组 SSSS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400
2)间接建立航段组 SDAV PEKCAN
SD 1Y1
3)OPEN航段的建立 SNSN YY/F/PEKCAN
SN CZ/F/PEKCAN
4)ARNK段的建立 SA SA TSNPEK
5) 旅客行程提示SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK
6)调整航段顺序 CSCS 2/1
二、姓名输入 NM
1)英文姓名的输入NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI
2)同姓旅客英文名的输入NM 2ZHANG/JIAN/QIANG
3)中文姓名的输入NM 1杨振振 1马永
4)无人陪伴儿童姓名输入NM 1马晓涌(UM4)
5)带一个婴儿的成人输入姓名NM 1马永
XN IN/马晓涌INF(MAR01)P1
6)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNRGN 12CHANGYOU
三、联系方式 CT CT PEK/1234567
四、证件信息输入 SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码)
1) 国内旅客 SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证； PP-护照； ID-其他证件
2) 国际旅客SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn
注：下划线部分为必输项
五、出票时限 TKTLTK TL/1200/01OCT/BJS123
六、手工票号输入 TKTTKT/783-2203752149/P1
七、票价信息的简易输入 FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SELSEL: 指定航段序号
九、 国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：PAT:
十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项： DFSQ:
十一、付款方式组 FPFP:CASH/ CHECK,CNY
十二、签注信息组 EI
十三、旅游代码组 TC (一般按照航空公司要求输入)
十四、打票预览 TKTVTKTV: 打票机序号
十五、票号自动传输 STNSTN: 票号/Pn/指定航段序号
十六、客票打印 DZ
打印PNR中所有人的客票DZ:1
仅打印第一个成人所携带的婴儿客票DZ:1/P1, INF
仅打印第一个成人的客票DZ:1/P1, ADL
打印PNR中所有婴儿客票DZ:1,INF
打印PNR中所有成人客票DZ:1, ADL
特殊服务 SSR
一、查看航班座位图ADMADM:航段序号/航段
二、进行机上座位预订 ASRASR: 航段序号/座位号
三、里程输入 SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码 卡号/Pn
四、其他特殊服务的申请
SSR 特殊服务代码 航空公司 NN数量/Pn/Sn
常用特殊服务代码：
机位申请
NSSA：无烟靠走廊的座位 NSSW：无烟靠窗的座位
NSST：无烟座位 SMSA：吸烟靠走廊的座位
SMSW：吸烟靠窗的座位 SMST：吸烟座位
特殊餐食
AVML：亚洲素食 BLML：流食
CHML：儿童餐 DBML：糖尿病患者餐
FPML：水果拼盘 SFML：海洋餐
HFML：高纤维餐 HNML：印度餐
BBML：婴儿餐 KSML：犹太教餐
LCML：低卡路里餐 LFML：低胆固醇、低脂肪餐
LSML：无盐餐 MOML：穆斯林餐
VLML：素食（含糖、鸡蛋） VGML：素食（无糖）
其他
PETC：宠物（需要详细说明） BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮
BIKE：自行车（须说明数量） SLPR：机舱内床铺（不包括担架）
BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明）
BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸）
CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸）
DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明）
DEPA：被驱逐出境（有人陪伴） DEPU：被驱逐处境（无人陪伴）
XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸）
FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸）
MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明）
SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸）
STCR：担架旅客 UMNR：无人陪伴儿童
PNR提取和修改
一、PNR提取
1)记录编号提取PNR RT 记录编号
2)根据旅客名单提取PNR RT旅客姓名/航班号/日期
3)提取完整PNR RT C/记录编号
4)提取PNR的历史部分 RT U
5)返回到PNR的现行部分 RT A
6)按照航班的旅客名单提取ML C/CA1301/10DEC RT 序号
7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）ML C/CA1321/7OCT
8)提取所有团体PNR记录ML G/CA1321/7OCT
9)提取所有订妥座位的记录ML B/CA1321/7OCT
10)提取所有未证实座位的记录ML U/CA1321/7OCT
11)提取所有非团体PNR记录ML NG/CA1321/7OCT
国内航空公司记录的提取和转换
RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期
@OK
三、记录分离SP SP 1/3
四、记录修改
1)旅客姓名修改1/1杨振
2)删除姓名组以外的内容XE 序号
3)取消PNRXEPNR@
五、记录封口 @
1)正常封口@
2)以下几种情况可使用@K封口@K
a)将KK,KL或TK变为HK
b)将UU,US或TL变为HL
c)将TN变为HN
d)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分
3)以下情况可使用@I封口@I
a)航段不连续
b)有航班变更标识
c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间
公布运价的查询
一、国内公布运价查询：
1).查询城市对间当前可用票价FD
FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价）
2）.运价限制条件信息查询PFN
PFN: 规则号/ 承运人 或 在FD的基础上 PFN: 运价序号
3）.查询运价的航线限制 PFR
在FD基础上有航线限制标识的情况下 PFR: 运价序号
二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权）
1.查询运价总则 NFN:GR00/CA
2.按城市对查询票价信息： NFD:PEKLON/CA
3.指定旅行日期查询： NFD:PEKLON/21MAY04/CA
4.查询单程票价 NFD:PEKLON/CA*OW
5.查询M舱票价 NFD:PEKLON/CA#M
6.查询运价基础为HIT的票价 NFD:PEKLON/CA@HIT
7.查询学生票价 NFD:PEKLON/CA*SD
8.查询团队票价 NFD:PEKLON/CA*GC
9.显示第3条票价的规则限制 NFN:3
10.显示第3条票价的航线规定 NFR:3
11.显示第4条票价的签注信息 NFE:4
12. 修改查询条件，快速重新查询票价： NFC:
13.指定航线查询 NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA
14. 按协议查询 NFL:/CA
15. 显示第2条协议的内容 NFL:2
16.显示第2条协议中的所有票价 NFL:2*ALL
操作流程示例：
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。则建议查询流程如下：
1.查询国航（或其他航空公司）北京至新加坡的往返票价：
NFD:PEKSIN/01MAY04/航空公司代码*RT
2.更改为查询北京至吉隆坡的票价： NFC:KUL
3.查看第一条运价的规则限制： NFN:1
4.若该运价最后有标识R，则必须查询该运价的航线限制： NFR:1
5.查询该运价的签注信息： NFE:1
6.一定要查询航空公司的运价使用条件总则：NFN:GR01/航空公司代码
7.复杂的行程应该用NFQ计算一遍： NFQ:PEK01MAY04KUL07MAY04PEK/
二、电子客票的提取
RTN 提取团体PNR姓名
RTC 提取完整PNR信息 RTA返回PNR现行部分
RTU1 提取PNR历史部分 RTA返回PNR现行部分
@ 确认修改操作 DZ打印
PAT 得到相关 FC FN FP
SEL 选择需要计算
1) 根据记录号提取记录 DETR:CN/记录编号
2) 根据身份证号提取记录 DETR:NI/身份证号
3) 根据旅客姓名提取记录 DETR:NM/旅客姓名
4) 根据票号提取记录 DETR:TN/票号
三、打印T4联 DETR:CN/记录编号，R
四、提取历史纪录 DETR:TN/票号，H
五、出票重试 ETRY:
六、作废客票 VT:打票机号/起始票号-结束票号/记录编号
七、退票 ETRF:航段号/票号/货币代码和金额/PRNT/
CRS系统指令英文全称
AI AGENT IN
AM ACKNOWLEDGE
AO AEGNT OUT
AV DISPLAY AVAILABILITY
CS REARRANGE SEGMENT CONTINUITY
CT CONTACT ELEMENT
DI DEVICE INFORMATION DISPLAY
DQ DUMP DEVICE QUEUE
DS DISPLAY DATE SCHEDULE
DSG DISPLAY SEGMENT INFORMATION DISPLAY
DZ REQUEST DEMAND TICKET
EC ESTABLISH CONTROL
EI ENDORSEMENTS INFORMATION
ES ENTER NEWLY CREATED SEGMENT INTO AN EXISTING PNR
FC FARE CALCULATION
FF FLIGHT INFORMATION
FN FARE
FP FORM OF PAYMENT
FV DISPLAY FIRST AVAILABILITY
GI GENERAL INFORMATION
GN GROUP NAME ELEMENT AND GROUP ELEMENT
IG IGNORE
ML MULTISELECTION PASSENGER LIST
NM NAME ELEMENT
OP OPTION ELEMENT
OSI OTHER SERVICE INFORMATION
PB PAGE BACK
PF PAGE FIRST
PG CURRENT PAGE
PL PAGE LAST
PN PAGE NEXT
QB QUEUE BACK
QD QUEUE DELAY
QE QUEUE ENTER
QN QUEUE NEXT
QR QUEUE REPEAT
QS QUEUE START
QT QUEUE TOTAL
RMK REMARK ELEMENT
RT RETRIEVAL OF PNR
SI SIGN IN
SK DISPLAY SCHEDULE TIMETABLE
SN OPEN SEGMENT CREATION
SO SIGN OUT
SP SPLIT
SS ACTIONABLE SEGMENT CREATION
SSR SPECIAL SERVICE REQUIREMENT
TC TOUR CODE
TE TICKETING MODE/STATUS
TI START TICKETING INPUT
TN ENTER START/END TICKET NUMBERS
TO START TICKETING OUTPUT
TSL TICKETING SUMMARY REPORT
XE CANCEL PNR ELEMENT
VT VOID TICKET NUMBER
XC RELEASE CONTROL
XI STOP TICKETING INPUT
XN SUPPLEMENTARY NAME
XO STOP TICKETING OUTPUT
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